Interviews en focusgroepen

Op deze pagina staan alle interviews en de beide focusgroepen bij Easyrent en Maandag. Ook staan de interviews met transcriptie als bijlage toegevoegd. Een samenvatting van deze gesprekken zijn hieronder ook te lezen.


Eerste ronde interviews

De eerste ronde interviews zijn afgenomen bij Egbert van den Brink, Jasper Kers en Erik Berends. Op het moment van afnemen waren we nog bij het probleem voor gebruikers om de auto in het algemeen schoon te maken. Dit schemert ook door in de interviews. Wat later zijn we overgestapt op het probleem van shortlease auto's. Hier volgen allereerst de interviews met samenvatting.

Tweede ronde interviews

De tweede ronde interviews zijn afgenomen met Bernard Drost, Jonas Koopman en Erik Berends. De laatste is al eerder geïnterviewd, maar aangezien Erik zelf een eigen bedrijf, en hij heeft ook via het bedrijf een leaseauto. Hier zaten wij al wel op het probleem waarmee we zijn geëindigd, wat ook wel duidelijk naar voren komt in de interviews die in dit onderdeel gehouden zijn.